Сайт не является интернет-магазином и не является публичной офертой.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта www.fabrika-moscow.ru.

Политика разработана с учётом требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.

Оператором персональных данных является Мебельная Фабрика Москва МФМ.

Настоящая Политика распространяется на информацию, которую Оператор может получить от пользователей при посещении сайта и использовании его отдельных функций.

2. Основные понятия

В настоящей Политике используются следующие понятия:

• персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому пользователю;

• обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными;

• пользователь — посетитель сайта;

• оператор — лицо, осуществляющее обработку персональных данных;

• обезличенные данные — информация, по которой невозможно определить конкретного пользователя.

3. Какие персональные данные могут обрабатываться

Сайт не является интернет-магазином и не предназначен для оформления, оплаты и заключения договоров онлайн.

Для использования отдельных функций сайта, связанных с размещением отзывов о продукции и комментариев к материалам мебельного блога, пользователь может самостоятельно указать имя или никнейм.

При размещении отзыва или комментария пользователь самостоятельно определяет содержание своего сообщения и сведения, которые в нём указывает.

Сайт не использует указанные пользователем сведения для оформления заказов, рекламных рассылок или иных целей, не связанных с работой соответствующих функций сайта.

Также при работе сайта может автоматически обрабатываться техническая информация, необходимая для его функционирования, включая сведения о браузере, устройстве пользователя, IP-адресе, файлах cookie и посещённых страницах, если такая информация передаётся используемыми техническими средствами.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные могут использоваться для:

• обеспечения работы функций сайта, связанных с отзывами и комментариями;

• отображения опубликованного пользователем имени или никнейма вместе с размещённым им отзывом или комментарием;

• обеспечения корректной работы соответствующих функций сайта;

• обеспечения безопасности и стабильной работы сайта;

• рассмотрения обращений пользователей, поступивших по телефону, электронной почте, через мессенджеры, социальные сети и иные указанные на сайте каналы связи;

• подготовки предварительных расчётов и обсуждения проектов мебели по обращениям пользователей;

• согласования размеров, материалов, комплектации и иных параметров мебели при дальнейшем взаимодействии с пользователем.

Персональные данные не используются для оформления заказов непосредственно через сайт, поскольку сайт не предоставляет такой возможности.

5. Оформление заказов и изготовление мебели

Сайт не является интернет-магазином.

На сайте отсутствует возможность непосредственной покупки мебели, онлайн-оплаты или заключения договора на изготовление мебели.

Мебельная Фабрика Москва МФМ изготавливает мебель по индивидуальным размерам, проектам и требованиям заказчика.

Перед изготовлением согласовываются размеры, конструкция, материалы, комплектация, стоимость, сроки и другие условия заказа.

При необходимости выполняется замер помещения и подготавливаются эскизы или проект.

После согласования условий заключается договор на изготовление мебели, после чего утверждённые документы передаются в производство.

6. Формы обратной связи и способы связи

На сайте не используются формы для:

• оформления заказа;

• записи на замер;

• вызова замерщика;

• заказа обратного звонка;

• отправки заявки на изготовление мебели;

• непосредственной покупки мебели.

Для связи с компанией пользователь может самостоятельно воспользоваться указанными на сайте телефонами, электронной почтой, мессенджерами и социальными сетями.

На сайте могут размещаться иконки и ссылки на официальные страницы и каналы Мебельной Фабрики Москва МФМ в сторонних сервисах, в том числе:

• WhatsApp;

• Telegram;

• MAX;

• Instagram;

• ВКонтакте.

При нажатии на соответствующую иконку или ссылку пользователь может перейти на страницу, канал или в чат Мебельной Фабрики Москва МФМ в соответствующем стороннем сервисе.

Использование сторонних сервисов осуществляется пользователем самостоятельно. Обработка персональных данных непосредственно соответствующими сервисами осуществляется на основании их собственных правил, условий использования и политик конфиденциальности.

При обращении пользователя в Мебельную Фабрику Москва МФМ через указанные сервисы компания может получить сведения, которые пользователь самостоятельно передаёт в рамках обращения, включая имя, номер телефона, текст сообщения, фотографии, эскизы, размеры и другую предоставленную пользователем информацию.

Полученные сведения могут обрабатываться Оператором для рассмотрения обращения, подготовки предварительного расчёта, обсуждения проекта, согласования размеров, материалов и комплектации, а также для дальнейшего взаимодействия с пользователем по его обращению.

Информация об отдельных сервисах

Instagram является сервисом, принадлежащим Meta Platforms Inc., признанной в Российской Федерации экстремистской организацией, деятельность которой запрещена на территории Российской Федерации. Пользователь самостоятельно принимает решение о переходе на соответствующую страницу или использовании данного сервиса.

WhatsApp является мессенджером компании Meta Platforms Inc. При этом решение суда в отношении Meta Platforms Inc. не распространяется на деятельность мессенджера WhatsApp в связи с отсутствием у него функций по публичному распространению информации.

Telegram, MAX и ВКонтакте являются сторонними сервисами, не являющимися частью сайта Мебельной Фабрики Москва МФМ. Использование указанных сервисов регулируется их собственными правилами и политиками конфиденциальности.

7. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе при:

• добровольном использовании пользователем функций сайта, связанных с размещением отзывов и комментариев;

• размещении пользователем отзыва;

• размещении пользователем комментария;

• использовании пользователем иных функций сайта, предусматривающих обработку персональных данных;

• самостоятельном обращении пользователя в компанию;

• обращении пользователя через телефон, электронную почту, мессенджеры, социальные сети и иные доступные каналы связи;

• наличии иных предусмотренных законодательством оснований.

8. Хранение и защита персональных данных

Персональные данные обрабатываются только в объёме, необходимом для работы соответствующих функций сайта и обработки обращений пользователей.

Оператор принимает необходимые меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения, утраты или уничтожения.

По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться по адресу:

E-mail: fabrika-moscow@ya.ru

9. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не осуществляет передачу персональных данных третьим лицам для самостоятельного использования в рекламных или иных целях, не связанных с целями обработки, указанными в настоящей Политике.

Передача персональных данных допускается только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, либо когда такая передача необходима для работы соответствующих функций сайта и осуществляется на законном основании.

При взаимодействии с пользователем через сторонние сервисы обмена сообщениями, социальные сети и иные внешние платформы Оператор получает только те сведения, которые пользователь самостоятельно передаёт в рамках обращения.

Обработка информации непосредственно соответствующими сторонними сервисами осуществляется ими самостоятельно в соответствии с их условиями использования и политиками конфиденциальности.

10. Cookie и техническая информация

Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технические средства для обеспечения корректной работы сайта, сохранения настроек пользователя, обеспечения безопасности и анализа работы сайта.

При посещении сайта может автоматически обрабатываться техническая информация, включая сведения о браузере, устройстве, IP-адресе, файлах cookie и посещённых страницах, если такая информация передаётся используемыми техническими средствами.

11. Отзывы и комментарии

Пользователь самостоятельно принимает решение о размещении отзыва или комментария на сайте.

Информация, размещённая пользователем в открытом доступе, может быть доступна другим посетителям сайта.

Пользователь самостоятельно определяет содержание размещаемого отзыва или комментария и не должен публиковать персональные данные других лиц без соответствующих законных оснований.

12. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.

Актуальная версия Политики размещается на сайте по адресу:

www.fabrika-moscow.ru/politika-konfidentsialnosti-mfm

13. Дополнительные условия

Сайт не является интернет-магазином и не является публичной офертой.

Информация о мебели, её характеристиках, комплектации и стоимости, размещённая на сайте, носит информационный характер и не является предложением заключить договор на условиях, указанных на сайте.

Цены и стоимость мебели, указанные на сайте, являются информационными и ориентировочными и не являются гарантированной или окончательной стоимостью изготовления мебели.

Стоимость конкретного изделия может изменяться в зависимости от актуальных цен на материалы, фурнитуру и комплектующие, а также от размеров, конструкции, выбранной комплектации и других условий заказа.

В связи с изменением стоимости материалов, фурнитуры и комплектующих цена, указанная на сайте, может отличаться от стоимости изготовления аналогичного изделия на момент обращения заказчика.

Окончательная стоимость мебели определяется после согласования индивидуальных размеров, конструкции, материалов, комплектации и других условий заказа и указывается в договоре.

Окончательные характеристики мебели, её комплектация, размеры, стоимость, сроки изготовления и другие условия согласовываются с заказчиком до заключения договора.

Фотографии и изображения мебели могут отличаться от фактического исполнения в зависимости от выбранных материалов, фурнитуры, размеров и комплектации.